迎战夏季用水 筑牢供水安全

面对即将到来的用水高峰

，龙鑫水业秉承“政府放心
，用户满意”的企业标准
，早谋划
、早部署、早行动
，全方位筑牢供水“安全网”
，切实保障居民用水安全无忧
。

提前谋划制定保供方案。龙鑫水业以筑牢区域供水安全防线为核心
，成立夏季供水保障工作小组，统筹制定高峰供水保障方案
。结合历年用水数据和近期用水规划，科学预判今夏用水峰值
，细化水厂调配
、管网维护、应急保障等关键环节的责任分工
。确保责任到岗
、措施到点、保障到位，权责明晰、协同高效。

全面体检排查供水设施
。水厂的每一台机组、每一根管线，都是供水“主力军”
。龙鑫水业按照年初制定的设备保养计划，在高峰供水前完成设备排查检修工作。成立专项小组，全面排查机组
、加氯设备及电气系统，实时监测负荷、温度及电压
，确保设备稳定运行

，保障供水充足。严格对标技术规程进行工艺管理，确保生产稳健运行
。

层层把关确保水质安全。严把水质内控关，班组人员依据国家标准
，精准检测水源水

、工艺水及出厂水的质量控制点，科学研判水质变化趋势；化验室每日严格检测原水及出厂水常规项目，如浑浊度、游离氯、色度等，确保各项指标均远超国家标准，达到100%的综合合格率。实施水源水质预警监测，常态化巡视水厂全域
，紧密追踪水源状况
，灵活优化检测方案
，让居民喝上“放心水”。

以练为战提升应急效能
。通过实战化演练
，模拟水厂及水源地突发的原水污染、极端天气等复杂情境，强化应急响应能力。在实战中锤炼队伍协同性，增强科学处置能力
，全方位提升应急保供效能，确保面对突发状况时“胸有成竹”
，为区域供水安全加上“双保险”。

全程在线构建服务保障。构建“线上 + 线下”服务网络。线上
，36682999客服热线24小时值守

，快速响应

，确保用户需求“事事有回应

，件件有落实”
。通过微信公众号
，用户可随时在线办理业务
，畅享高效便捷的供水优质服务。线下，组织抄表与维抢修团队上门排查隐患，普及节水知识
。同时
，设立 24 小时应急抢修值班岗
，以最快速度修复故障。

龙鑫水业将以“一泓幸福水”从源头到龙头的全过程全方位打造供水安全，用专业匠心构筑供水安全防护网，全力保障城市供水“水量足、水质优、服务佳”
，让清凉与安心“润泽千家万户”。